Συχνές Ερωτήσεις - Prinos Farm & Deli

1. Πώς μπορώ να κάνω μια παραγγελία στον ιστότοπό σας;

Συνδεθείτε ή δημιουργήστε έναν λογαριασμό: Εάν είστε νέος χρήστης, θα πρέπει να δημιουργήσετε έναν λογαριασμό. Εάν είστε πελάτης που επιστρέφετε, συνδεθείτε χρησιμοποιώντας τα διαπιστευτήριά σας.
Περιήγηση προϊόντων: Χρησιμοποιήστε τη φιλική προς το χρήστη διεπαφή μας για να εξερευνήσετε τις διάφορες κατηγορίες και τα διαθέσιμα προϊόντα. Μπορείτε να αναζητήσετε συγκεκριμένα στοιχεία ή να περιηγηθείτε σε ενότητες όπως φρούτα, λαχανικά, τυρί κ.λπ.
Προσθήκη Ειδών στο Καλάθι: Μόλις βρείτε τα στοιχεία που χρειάζεστε, επιλέξτε την τοποθεσία στοκ όπου θέλετε να παραγγείλετε και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο “Προσθήκη στο καλάθι” για κάθε προϊόν. Μπορείτε να προσαρμόσετε τις ποσότητες και να ελέγξετε το καλάθι σας ανά πάσα στιγμή.
Ολοκλήρωση αγοράς: Όταν είστε έτοιμοι, προχωρήστε στη σελίδα ολοκλήρωσης αγοράς. Εδώ, θα επιβεβαιώσετε τη διεύθυνση παράδοσης, θα επιλέξετε ημερομηνία και ώρα παράδοσης και θα ελέγξετε την παραγγελία σας.
Πληρωμή: Επιλέξτε τον τρόπο πληρωμής που προτιμάτε. Δεχόμαστε διάφορες επιλογές, όπως πιστωτικές/χρεωστικές κάρτες, διαδικτυακά πορτοφόλια, αντικαταβολή ή άλλες ασφαλείς πύλες πληρωμής.
Παραγγέλνω: Αφού επιβεβαιώσετε όλες τις λεπτομέρειες και βεβαιωθείτε ότι όλα είναι ακριβή, κάντε κλικ στην “Συνέχεια στο ταμείο.” Θα λάβετε μια επιβεβαίωση παραγγελίας μέσω email.
Παρακολουθήστε την παραγγελία σας: Μπορείτε να παρακολουθείτε την κατάσταση της παραγγελίας σας μέσω του λογαριασμού σας.

2. Ποιες είναι οι περιοχές παράδοσης;

Οι χώροι παράδοσης για τη Λάρνακα είναι:
1. Λάρνακα
2. Λιβάδια Λάρνακας
3. Τουριστική Περιοχή Βορόκλινης
4. Αραδίππου
5. Βορόκλινη
6. Μενεού
7. Δρομολαξιά
8. Πύλα
9. Κίτι
10. Περιβόλια Λάρνακας
11. Τερσεφάνου
12. Αγγλικός Στρατός Δεκέλειας
Οι περιοχές παράδοσης για τη Λευκωσία είναι:
1. Στρόβολος
2. Λευκωσία – Άγιος Ανδρέας
3. Λευκωσία – Κέντρο Πόλης
4. Λευκωσία – Άγιος Αντώνιος
5. Άγιος Δομέτιος
6. Άγιος Παύλος
7. Έγκωμη
8. Αρχάγγελος
9. Λακατάμια
10. Latsia

3. Υπάρχει ελάχιστη αξία παραγγελίας για παράδοση

Η ελάχιστη τιμή παραγγελίας είναι €20

4. Υπάρχει χρέωση αποστολής για παραγγελίες;

Υπάρχει χρέωση 3€ αποστολής για τις παραγγελίες κάτω των 50€ και δωρεάν παράδοση άνω των 50€.

5. Ποιους τρόπους πληρωμής δέχεστε;

Δεχόμαστε διάφορες επιλογές, όπως πιστωτικές/χρεωστικές κάρτες, διαδικτυακά πορτοφόλια, αντικαταβολή ή άλλες ασφαλείς πύλες πληρωμής.

6. Ποια είναι η πολιτική επιστροφής ή επιστροφής χρημάτων σας;

Δεν δεχόμαστε επιστροφές για λόγους υγιεινής, επομένως, καμία επιστροφή χρημάτων για κατεψυγμένα και κρύα προϊόντα.

7. Οι τιμές στον ιστότοπό σας είναι ίδιες με τις τιμές στο κατάστημα;

Ναι, οι τιμές είναι ίδιες με αυτές του καταστήματος.

8. Μπορώ να ακυρώσω την παραγγελία μου αφού την κάνω;

Μπορούμε να δεχτούμε μια ακύρωση μιας παραγγελίας, εάν αυτή γίνει εντός μίας ώρας από την τοποθέτηση της παραγγελίας. Μια παραγγελία μπορεί να ακυρωθεί μόνο μέσω τηλεφώνου, όχι μέσω του ιστότοπου. Οι τροποποιήσεις σε μια παραγγελία μπορούν να διεκπεραιωθούν μόνο μέσω τηλεφώνου, όχι μέσω του ιστότοπου.

9. Έχετε τηλεφωνική γραμμή εξυπηρέτησης πελατών για βοήθεια;

Η τηλεφωνική γραμμή εξυπηρέτησης πελατών μας είναι 777784444 και οι ώρες υποστήριξης πελατών είναι: Δευτέρα έως Παρασκευή 8:00 π.μ. – 3:00 μ.μ. & Σάββατο 8:00 π.μ. – 1:00 μ.μ..